Satın alma tercihleri hakkında:
E-Ticaretin kullanımının önemli ölçüde artması, fiyat kıyaslama sitelerinin her geçen gün daha fazla gelişmesi, ürün çeşitliliğinin ve ödeme modellerinin çeşitliliğinin artması, alışveriş noktasında tüketicilerin kararsızlığını önemli ölçüde arttırdığının eminiz ki sizler de farkındasınız.
Ancak bir gerçek var ki; günümüzde hemen hemen her alanda yaşanan fiyat artışları, alışverişi yapmayı sevenlerin veya ihtiyaç noktasında yeni bir ürün satın almak isteyen herkesin en ortak noktası.
Mevcut şartlar itibariyle, tüketicilerin %85’lik kısmı bir ürün satın alma esnasında fiyat/performans karşılaştırmasına öncelik veriyor. Bundan bir sonraki faz ise, karar kılınan üründe en uygun fiyatı bulmak oluyor. Bu noktada da “Satıcının Güvenirliği” sorusu, tüketicelere ayrı bir soru işareti olarak beliriyor. Özetle, tüm tüketicilerin tek istediği “Karar kılınan ürünü, en ucuza ve güvenilir” şekilde satın almaktır.
İşte tam bu anda, Outlet, Teşhir, İade, Kutu Hasarlı, Defolu ürünler gibi alternatifler gündeme geliyor. Sizlere, aşağıda bu terimler hakkında bilgi vereceğiz.
Outlet Ürün: İlk olarak 1930’lu yıllarda Amerika’da ortaya çıkan bu satış modeli tüm dünyaya yayılmıştır. Ancak, tüketiciler genel olarak “Ucuz” olan tüm ürünler Outlet’tir yanılgısına düşebilmektedir. Outlet ürünler, çeşitli nedenlerden dolayı normalden daha düşük fiyata satılan ürünlerdir. Bu nedenler mağazadan mağazaya değişebilir. Mevsimsel ürünler, sezon bittikten sonra outlet mağazalarda daha düşük fiyata satılır
Teşhir Ürün: Bu kavram, satışa sunulan pek çok ürünün bir örneğinin kullanıcılara tanıtım amacıyla sunulmasına denir. Bahsi geçen bu ürünler, bulundukları mğaazalarda tüketicler tarafından deneyimlenir, zamanla ürünlerde kılcal çizikler, büyük çizikler veya farklı kusurlar oluşabilir. Ürünlerin güncelliğini yitirmesi veya yeni modellerinin çıkmasıyla bu ürünler teşhirden kaldırılır ve tüketicilere uygun fiyatlarla satılır.
İade Ürünler: Ülkemize özel ve tamamen tüketicilerimizin memnuniyetine yönelik Tüketici Koruma Kanunu kapsamında çok fazla yasal uygulama bulunmaktadır. Bunlardan en önemlisi ise, E-Ticaret kanallarında mesafeli satış kapsamında olan ürünlerin satışında uygulanan kurallardır. Bilindiği üzere, E-Ticaret üzerinden satın alınan ürünlerin, şartları sağladığı takdirde 14 gün içerisinde iade edilme hakkı bulunmaktadır. 2023 yılı sonunda ülkemizde oluşan E-Ticaret Cirosu 1.850.000.000.000Tl ( Bir trilyon seküzyüzellimilyar Türk Lirası) ulaşmıştır. Bu ölçekteki satış adetlerinin içerisinde en az %17’lik bir pay iade olarak işlem görmektedir. Bahsi geçen %17’lik paydaki ürünler hızlı şekilde ekonimiye geri kazandırılmak zorundadır. Aksi durumda, bahsi geçen ürünler güncelliğini yitirecek, maliyetleri satıcılarına ve dolayısıyla üreticilerine zarar olarak yansıyacaktır. Bu zararın yansıması durumunda, ürünlerin genel fiyatları üzerine olumsuz artışa neden olacaktır. Bu nedenle; Üreticiler, Distribütörler, Direkt satın alma yapan tüm pazaryerleri iade ürünleri çeşitli şekillerde çok büyük lotlar halinde belirli firmalara uygun fiyatlı olarak satmaktadır. Tekrar satılan bu ürünler, yeni satıcıları tarafında Elleçleme tesislerinde tek tek kontrol edilip; içlerinden Sıfır olanları ayrılarak tekrar tüketicilerle buluşturulmaktadır. Burada önemli nokta, tüketicilere sadece Kullanılmamış ve kusuru olmayan ürünlerin satılmasıdır.
Kutu Hasarlı Ürünler: Genellikle taşınma esnasında kutularında hasar oluşan ürünlerdir. Bu hasarları tanımlamak gerekirse; ürün dış ambalajında çizik, yırtılma, ezilme, jelatinin yırtılması, güvenlik bandının sökülmesi vb. gibi hasarları olan ürünlerin tamamıdır.
Defolu Ürünler: Üretim esnasında istenilen standartlara uygun ürün çıkmamasına bağlı olarak kusur içeren ürünleri ifade eder. Genellikle, tekstil, zemin ve beyaz eşya sektörlerinde kullanılır.
Yeni Nesil Outlet yani Cisa Outlet ise yukarıda bahsettiğimiz başlıklardan sadece en güvenilir olan İade Ürün ve Kutu Hasarlı Ürünleri tüketicilerle buluşturmaktadır.
Global’de bilinen en büyük üreticilerden, Tükiye’de üretim ve direkt satış yapan üreticilerden ve sadece üreticiden direkt satın alma yapan pazaryerlerinden tedarik sağıyoruz.
Bahsi geçen kanallardan her biri binlerce adeti bulan lotların depolarımıza girmesi sonrasında, elleçleme tesislerimizde giren her bir ürünün kullanılmamış ve kusursuz olduğundan emin oluyoruz. Elleçleme aşamasında sonra ürünleri iki sınıfta tasnif ediyoruz. “Sıfır Kutulu” ve “Yeni Nesil Outlet”.
Bu noktada sizlere arasında farkları anlatmak istiyoruz.
“Sıfır” olarak konumlandırdığımız ürünler, satış paketleri hiç açılmamış ancak transfer süreçlerinde kutularında hasar almış ürünlerdir. Tüm ürünler Bireysel/Kurumsal faturalı olup, 2 yıl üretici garantisindedir. Ürünlerin kutuları genel kontrolleri yapılması için ekibimiz tarafında açılmıştır.
“Yeni Nesil Outlet” olarak konumlandırdığımız ürünler ise ilk satın alma aşamasında tüketici tarafında teslim alınıp, paket bütünlüğü bozulmadan açılmış ancak hiç kullanılmadan iade edilmiş ürünlerdir. Bu ürünler de kesinlikle kullanılmamış olup sıfır ürün statüsündedir. Kayıt gerektiren ürünlerin hiç biri üretici sistemine kayıt ettirilmemiştir. Bu ürünler de Bireysel/Kurumsal faturalı olup 2 yıl garantilidir. Ürünlerin kutuları genel kontrolleri yapılması için ekibimiz tarafında açılmıştır.
Online olarak satın alacağınız tüm ürünler yasal mevzuat kapsamında 14 gün içerisinde iade edilmesi mümkün olup, mağazalarımızdan satın alacağınız ürünleri yerinde kontrol edip satın alabilirsiniz.